电商购物影响购物体验的重点是退运费

电商购物影响购物体验的重点是退货时的运费谁来承担

) K% _3 h& S3 e) y1 K1.淘宝购物要特别注意商品是否有退货运费保障，多数商家是没有退货的运费保障的，也就意味着退货要自己承担运费。所以淘宝购物，在搜索时，要“物品名称+退运费”这样搜可能会没那么闹心，或者是自己下单的时候把运费险也一同买了。
, c$ b: u( p! D' D; J: L2.拼多多退货直接免运费要好很多，但也要留意。
3.其他直营平台退货运费问题要特别询问清楚。

+ p' |0 v3 }. v( F      总体而言，退货体验比较好的是拼多多。拼多多很多时候的秒退，直接退，那体验不是淘宝和京东可以比的。对于小件物品、对品牌没有要求的，直接拼多多买比淘宝和京东要好很多。

4 u. `2 @! U6 C8 X- S      在后电商时代，谁能做到更好的购物体验，谁将胜出。而退货时，不用买家承担运费是重要的竞争点。这或许也是未来新平台突围的重要着力点。
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