用菜鸟裹裹退货的注意事项

用菜鸟裹裹退货的注意事项：
# V, N/ j1 T8 r0 j$ o# L/ ]' E" G如果通过菜鸟裹裹退货，使用快递员上门取件：
1.如果商品价格高于5倍快递价格，建议保价。这样丢失赔偿会比较简单。
2.如果快递丢失，可以拨打菜鸟的客服电话：400-178-7878。工作时间：9:00-21:00。
( x* P1 L& P3 @9 v- e3.如果货品丢失，未保价的，赔付上限为1000元。保价的，赔付上限为10000元。
4.如果超时派送，同城超过3天，异地超过7天，赔付3元。
5.如果货品破损，赔付上限为货值的20%，最高不超过300元。
6.如果快递员乱收费、服务态度恶劣、无理由拒收，以及由于系统原因导致使用异常时，赔付5元。
详见下图：

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上图获得路径为：进入菜鸟裹裹——点击进物流详情——拉到底——寄件详情——拉到底——菜鸟裹裹基金全程保障。

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综上所述：

1.菜鸟裹裹对快递的约束力是比较弱的，出了问题，主要以赔款为主，没有对快递服务商有任何的惩罚。

2.菜鸟裹裹对赔付的问题，给人感觉有点不情愿。因为要找到上图，真的很难。

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