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用菜鸟裹裹退货的注意事项

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900mi 发表于 2018-2-20 11:18:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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用菜鸟裹裹退货的注意事项:- U6 @; E% }) U# n5 H1 ~/ t
如果通过菜鸟裹裹退货,使用快递员上门取件:
% i+ l. G0 F0 i1.如果商品价格高于5倍快递价格建议保价。这样丢失赔偿会比较简单。
' Q: E: h$ s3 t% Z$ N2.如果快递丢失,可以拨打菜鸟的客服电话:400-178-7878。工作时间:9:00-21:00; p8 }* H( k0 q2 u+ k' G
3.如果货品丢失未保价的,赔付上限为1000元保价的,赔付上限为10000元
' ]8 E" x& y, k/ y# [/ j4.如果超时派送,同城超过3天,异地超过7天,赔付3元/ N! T: B) k# @/ ?. C0 f/ w
5.如果货品破损,赔付上限为货值的20%,最高不超过300元
) T: }( E% a" V7 P4 d$ v6.如果快递员乱收费、服务态度恶劣、无理由拒收,以及由于系统原因导致使用异常时,赔付5元$ d# Z  b- A, m* @& n" Q* x
详见下图:
) G  b5 v3 R$ B: u6 F' F: C4 e3 U0 u. ^' h; W7 c
用菜鸟裹裹退货的注意事项  其他经验 110637o877838mzy8s4u8r

6 y. S; B0 V& P. u  |- h, D( {4 w/ k6 p) j5 d
上图获得路径为:进入菜鸟裹裹——点击进物流详情——拉到底——寄件详情——拉到底——菜鸟裹裹基金全程保障。
5 r- v5 p8 v7 j% s$ b: @/ h9 t
( D( u: v3 i& ?* }3 |
综上所述:
1.菜鸟裹裹对快递的约束力是比较弱的,出了问题,主要以赔款为主,没有对快递服务商有任何的惩罚。
2.菜鸟裹裹对赔付的问题,给人感觉有点不情愿。因为要找到上图,真的很难。

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