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淘宝退款的时间要拖多久?

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900mi 发表于 2022-4-8 13:30:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝退款要注意的地方:9 p3 C' v7 `) R2 }6 e3 T: {
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      淘宝退款比拼多多要复杂很多。在拼多多有买卖纠纷时,只要买家信用好,客服查看聊天记录以后,会无条件立即给买家退款。  D2 [* l8 m- f# g! W, X  v

! W0 E4 x: W* b( i; w% X1 ]8 C  C      但淘宝不是,淘宝买家退款很麻烦。而且时间拖得很长,而且流程复杂。
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& q$ v! B  u1 k$ L1 A! b      在淘宝,如果你赶时间,你申请退款,系统会提示还有多少天以后,如果卖家没有确认,就要可以默认退款,这个时间至少3天。
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& E- Z. t2 q$ s8 u      那怎么办?你真的要等三天吗?
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% {" M  {: o! n4 a7 r% h      如果卖家拒绝退款,你马上申请客服介入,然后提出你的原因。这个时候系统会提示卖家提供证据。时间由几天缩短为了1天。如果卖家1天没有提供证据,就要可以默认退款。这已经是淘宝最短的时间了,但还是比拼多多慢很多。拼多多你只要申请客服介入,客服会在几个小时内介入,信用好的往往直接秒退。
5 U/ G7 f* ~+ f& {( w9 a' B      但如果卖家提供证据,那时间就久了。首先卖家一旦提供证据,则开启了3天的提供证据期,3天以后淘宝客服才会介入,淘宝客服介入以后,还要4-6天才能完成。那对买家的购物体验,比拼多多差得不是一点两点了。
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! G8 j: a6 _3 D) a' \, f0 D      所以淘宝退款,如果赶时间,而卖家又不配合的话,要尽快申请客服介入,以尽量缩短时间。
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2 m: G$ S: j; V/ K2 A( f: h' j淘宝退款的时间要拖多久?  其他经验 1# |; Y+ C& K0 y" `

4 \7 a4 j4 Q1 ]$ i% E      这从一个侧面说明,淘宝真的被蒋凡玩坏了。非常的不注重买家的退款体验,从这一点上来说拼多多超越淘宝很多。这就是为什么有可能在拼多多买到品质偏低商品的情况下,仍旧有很多大量买家从淘宝迁往拼多多的非常非常重要的原因:退款退货提供极致的服务,不操心,不闹心。5 q7 m5 N. F. i- y( b


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